تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • نقشه ی بخش های شهرستان فیروزکوه

    بخش های شهرستان فیروزکوه,دانلود نقشه بخش های شهرستان فیروزکوه,شیپ فایل بخش های شهرستان فیروزکوه,شیپ فایل بخش های فیروزکوه,نقشه بخش های شهرستان فیروزکوه,نقشه بخش های فیروزکوه,نقشه جی آی اس بخش های شهرستان فیروزکوه دانلود نقشه ی بخش های شهرستان فیروزکوه دانلود…

  • پاورپوینت فتوسنتز

    چرخه فتوسنتز,فتوسنتز به زبان ساده,فتوسنتز مصنوعی,فرمول فتوسنتز,مراحل فتوسنتز,معادله شیمیایی فتوسنتز,معنی فتوسنتز,واکنش های نوری فتوسنتز پاورپوینت فتوسنتز رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع  فتوسنتز،در قالب ppt و در 30 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:فتوسنتزواكنش كلي فتوسنتزعوامل ضروري فتوسنتزکیفیت و شده…

  • طراحي خيابان 2 طرفه

    دانلود طراحي خيابان 2 طرفه دانلود طراحي خيابان 2 طرفه دانلود فایل اين فايل شامل نقشه طراحي شده در نرم افزار اتوكد مي باشد   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: دانلود طراحي خيابان 2 طرفه

  • تحقیق آناتومی

    آناتومی,آناتومی تنه,پزشکی,تشریح بیمار تحقیق آناتومی رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق باموضوع آناتومی،در قالب word و در 7 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:آناتومی توصیف یا تشریح یک ساختار است، از راه جدا کردن تکه‌های مختلفی که بر هم سوار شده…

  • تحقیق ویژگی های یک مدرسه خوب

    آشنایی با ویژگی‌های یک مدرسه خوب,تحقیق ویژگی های یک مدرسه خوب,خصوصيات يک مدرسه خوب,مدرسه آینده سازان,معیارهای انتخاب یک مدرسه خوب برای فرزندانمان چیست,ویژگیهای مدرسه خوب,ویژگی‌های مدرسه‌ی خوب و نمونه (از لحاظ مدیریتی و نرم‌افزاری) تحقیق ویژگی های یک مدرسه خوب…

  • جزوه تایپ شده، رنگی و مصور ترجمه متون و گرامر زبان اول دبیرستان

    ترجمه دروس زبان1,جزوه زبان انگلیسی,جزوه زبان کنکور,جزوه کامل زبان 1 دبیرستان,جزوه کامل زبان انگلیسی1,زبان 1 کنکور,زبان انگلیسی 1 دبیرستان برای کنکور,زبان انگلیسی 1 در کنکور,گرامر زبان انگلیسی 1 برای کنکور,گرامر کامل زبان 1 دانلود جزوه تایپ شده، رنگی و مصور…

  • گزارش مطالعات امکان سنجی مقدماتی توليد آنتيموان

    امکان سنجی توليد آنتيموان,دانلود طرح توجیهی توليد آنتيموان,راه اندازی توليد آنتيموان,طرح توجیهی توليد آنتيموان,طرح راه اندازی توليد آنتيموان,طرح کسب و کار توليد آنتيموان,کارآفرینی توليد آنتيموان دانلود گزارش مطالعات امکان سنجی مقدماتی توليد آنتيموان دانلود فایل دانلود گزارش مطالعات امکان سنجی…

  • پاورپوینت مکاتب عمده ژئوپلیتیک (نظریه های برجسته ژئوپلیتیکی)

    بررسی نظریات ژئوپلیتیک در صد سال اخیر,تعاریف ژئوپلیتیک,جایگاه ایران در نظریه های ژئوپلیتیک,رشته ژئوپلیتیک,ژئوپلیتیک pdf,ژئوپلیتیک ایران,ژئوپلیتیک خاورمیانه,ژئوپلیتیک در جدول,ژئوپلیتیک و ژئواستراتژیک,کتاب ژئوپلیتیک,نظریه های ژئوپلیتیکی پاورپوینت مکاتب عمده ژئوپلیتیک (نظریه های برجسته ژئوپلیتیکی) رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع…

  • پکیج مدل سازی سیلندر مخروطی در نرم افزار انسیس

    پکیج مدل سازی سیلندر مخروطی در نرم افزار انسیس مدل سازی قطعه مهندسی در نرم افزار انسیس رفتن به سایت اصلی دانلود پکیج مدل سازی سیلندر مخروطی در نرم افزار انسیس،توضیحات:نرم افزار Ansys قابلیت تحلیل مسائل گوناگون و متنوع مهندسی…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان تربت حیدریه (واقع در استان خراسان رضوی)

    استان خراسان رضوی,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان تربت حیدریه,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان ها,شیپ فایل مرز شهرستان ها,نقشه محدوده سیاسی شهرستان ها,نقشه مرز شهرستان ها,نقشه ی محدوده سیاسی دانلود شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان تربت حیدریه (واقع…

  • پرسشنامه مهارت های ارتباطی کوئین دام (CSTR)

    پرسشنامه مهارت های ارتباطی کوئین دام (CSTR) رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پرسشنامه با موضوع مهارت های ارتباطی کوئین دام (CSTR)،در قالب doc و در 5 صفحه، قابل ویرایش. (منابع دارد)توضیحات:•    معرفی پرسشنامه:پرسشنامه مهارت های ارتباطی توسط کویین دام در…

  • تحقیق تاثیر دانشجویان در تحولات سیاسی اجتماعی از دیدگاه امام خمینی (ره)

    تحقیق تاثیر دانشجویان در تحولات سیاسی اجتماعی از دیدگاه امام خمینی (ره) رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع تاثیر دانشجویان در تحولات سیاسی اجتماعی از دیدگاه امام خمینی (ره)،در قالب word و در 18 صفحه قابل ویرایش.بخشی از…

  • پاورپوینت لایه ازن

    پاورپوینت لایه ازن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع لایه ازون،در قالب ppt و در 18 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:لایه ازن چیست؟محافظت از زمينازن خوارانمنابع سي اف سيازن در سطح زمينحفره ازنخواص وویژگی های گاز ازنلایه ازناثرات ناشی…

  • تحقیق توصيه‌هايي براي مديران، سرپرستان و سرگروه‌‌هايي كه با انسان‌ها در ارتباط‌ند

    تحقیق توصيه‌هايي براي مديران با فرمت word,تحقیق مدیریت توصيه‌هايي براي مديران,توصيه‌هايي براي مديران,توصیه مدیریتی,راهنمای مدیران,مقاله توصيه‌هايي براي مديران دانلود تحقیق توصيه‌هايي براي مديران، سرپرستان و سرگروه‌‌هايي كه با انسان‌ها در ارتباط‌ند دانلود فایل در این تحقیق، توصيه‌هايي براي مديران، سرپرستان…

  • تحقیق گرافیک محیطی و تاثیر آن بر جامعه

    تحقیق گرافیک محیطی و تاثیر آن بر جامعه رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : گرافیک محیطی،قالبندی : wordتعداد صفحات : 24بخشی از متن تحقیق : تصویر‌از بدو‌خلقت بازندگی‌انسان بوده‌و در‌زندگی او‌نقشی داشته‌است. آثار کاربردی بجای مانده نشان می‌دهد…

  • پاورپوینت اندیشه اسلامی 2

    پاورپوینت اندیشه اسلامی,تاريخ نظريه تعارض علم و دين,تعريف و ضرورت نبوت,تقسيم پيامبران الهي با توجه به وظائفشان,تكنولوژي اطلاعات,دلايل روايي دال بر عدم تحريف,محدوديت هاي عقل انسان,معنا و مفهوم وحي,نظريه تعامل علم و دين پاورپوینت اندیشه اسلامی 2 رفتن به سایت…

  • مقاله ترجمه شده با عنوان فرهنگ سازمانی و سرمایه فکری: یک مدل جدید، به همراه اصل مقاله

    ترجمه مقاله سرمایه فکری,ترجمه مقاله فرهنگ سازمانی,دانلود ترجمه مقاله سرمایه فکری,دانلود ترجمه مقاله فرهنگ سازمانی,دانلود مقاله ترجمه شده فرهنگ سازمانی,سرمایه فکری,فرهنگ سازمانی,مقاله ترجمه شده سرمایه فکری,مقاله ترجمه شده فرهنگ سازمانی دانلود مقاله ترجمه شده با عنوان فرهنگ سازمانی و سرمایه…

  • تحقیق نقش رنگ در پیکتوگرام

    تحقیق نقش رنگ در پیکتوگرام رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل:موضوع : نقش رنگ در پیکتوگرام،قالبندی : wordتعداد صفحات : 120بخشی از متن تحقیق:دنيايي كه ما آن را نظاره مي‌كنيم از دو عنصر مهم تجسمي تشكيل شده است. اين دوعنصر…

  • تحقیق ريشه‌ ها و علل پيدايش تفکر صهيونيسم و دولت و کشور اسرائيل

    پروژه علل پيدايش تفکر صهيونيسم,تحقیق در مورد علل پيدايش تفکر صهيونيسم,دانلود تحقیق علل پيدايش تفکر صهيونيسم,دانلود رایگان تحقیق علل پيدايش تفکر صهيونيسم,علل پيدايش تفکر صهيونيسم,مقاله در مورد علل پيداي,مقاله علل پيدايش تفکر صهيونيسم تحقیق ريشه‌ ها و علل پيدايش تفکر…

  • پاورپوینت مکان های دیدنی شرق آسیا

    پاورپوینت مکان های دیدنی شرق آسیا پاورپوینت مکان های دیدنی شرق آسیا رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع مکان های دیدنی شرق آسیا،در قالب ppt و در 15 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:کامبوج، سی یِم ریپتایلند، بانکوکژاپن، توکیو چین،…

  • پاورپوینت تاثیر تبلیغات در کسب و کار

    ppt,با ف,پاورپونت,پاورپوینت آماده تبلیغات,پاورپوینت تبلیغات,تبلیغات,تحقیق تبلیغات,دانلود power point تبلیغات,دانلود پاورپوینت تبلیغات,دانلود پاورپوینت در مورد تبلیغات,دانلود تحقیق تبلیغات,دانلود رایگان پاورپوینت تبلیغات,رایگان پاورپوینت تاثیر تبلیغات در کسب و کار رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت تاثیر تبلیغات در کسب و کارقالب بندی:…

  • پاورپوینت خلاصه نکات کتاب مدیریت استراتژیک فرد. آر. دیوید (Fred R.David)

    خلاصه کتاب مدیریت استراتژیک فرد آر دیوید,دانلود کتاب مدیریت استراتژیک فرد آر دیوید,کتاب مدیریت استراتژیک فرد آر دیوید,کتاب مدیریت استراتژیک فرد آر دیوید pdf,کتاب مدیریت استراتژیک فرد آر دیوید در قالب پاورپوینت,نکات کتاب مدیریت استراتژیک فرد آر دیوید دانلود پاورپوینت…

  • گزارش کارآموزی كنترل كيفيت (M.S.A، S.P.C) در شركت صنعتي

    دانلود گزارش کارآموزی كنترل كيفيت,گزارش کارآموزی qc,گزارش کارآموزی كنترل كيفيت,گزارش کارآموزی كنترل كيفيت آماری,گزارش کارآموزی كنترل كيفيت شرکت ایران خودرو,گزارش کارآموزی كنترل كيفيت قطعات خودرو,نمونه گزارش کارآموزی كنترل كيفيت گزارش کارآموزی كنترل كيفيت (M.S.A، S.P.C) در شركت صنعتي رفتن به…

  • پاورپوینت بررسی شرکت بورس اوراق بهادار تهران

    بورس اوراق بهادار تهران,پاورپوینت آماده بو,پاورپوینت بورس اوراق بهادار تهران,تحقیق بورس اوراق بهادار تهران,دانلود پاورپوینت بورس اوراق بهادار تهران,دانلود پاورپوینت در مورد بورس اوراق بهادار تهران,دانلود رایگان پاورپوینت بورس اوراق بهادار تهران پاورپوینت بررسی شرکت بورس اوراق بهادار تهران رفتن…

  • پاورپوینت سیستم فروش کالاهای طبی و تجهیزات پزشکی

    پاورپوینت آماده سیستم فر,پاورپوینت سیستم فروش کالاهای طبی,تحقیق سیستم فروش کالاهای طبی,دانلود پاورپوینت در مورد سیستم فروش کالاهای طبی,دانلود پاورپوینت سیستم فروش کالاهای طبی,دانلود رایگان پاورپوینت سیستم فروش کالاهای طبی,سیستم فروش کالاهای طبی پاورپوینت سیستم فروش کالاهای طبی و تجهیزات…

  • پاورپوینت کتاب حقوق بازرگاني دكتر ارسلان ثابت سعيدي

    خلاصه کتاب حقوق بازرگاني دكتر ارسلان ثابت سعيدي,دانلود کتاب حقوق بازرگاني تالیف دكتر ارسلان ثابت سعيدي,دانلود کتاب حقوق بازرگاني دكتر ارسلان ثابت سعيدي,کتاب حقوق بازرگاني دكتر ارسلان ثابت سعيدي,کتاب حقوق تجارت دكتر ارسلان ثابت سعيدي دانلود پاورپوینت کتاب حقوق بازرگاني…

  • جزوه آموزش نقاشی

    آموزش نقاشی,آموزش نقاشی با آبرنگ,آموزش نقاشی با رنگ اکریلیک,آموزش نقاشی با مداد رنگی,آموزش نقاشی برای کودکان,آموزش نقاشی چهره,آموزش نقاشی ساده,آموزش نقاشی کودکان,تکنیکهای آموزش نقاشی,جزوه آموزش نقاشی,فیلم آموزش نقاشی دانلود جزوه آموزش نقاشی دانلود فایل دانلود جزوه آموزش نقاشی،در قالب pdf…

  • تحقیق حسابرسی و دستگاههای حسابرسی و کیفیت حسابرسی

    تحقیق حسابرسی و دستگاههای حسابرسی و کیفیت حسابرسی رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود تحقیق با موضوع حسابرسی و دستگاههای حسابرسی و کیفیت حسابرسی،در قالب doc و در 48 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن:ساختار جدید مالکیت و مدیریت شرکت ها ،دامنه…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم ها دکتر زاهدی

    پاورپوینت خلاصه کتاب تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم ها دکتر زاهدی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم ها دکتر زاهدی،در قالب ppt و در 258 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:فصل اول: سیستم…

  • تحقیق وصيت نامه سياسي‌ و الهي امام خميني (ره)

    تحقیق وصيت نامه سياسي‌ و الهي امام خميني (ره) رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع وصيت نامه سياسي‌ و الهي امام خميني (ره)،در قالب word و در 75 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:قالَ رسولُالله ـ صلَّي‌الله عليه‌…

  • تحقیق افسردگي ما بين دو گروه افراد ورزشكار و غيرورزشكار

    پایان نامه پیرامون افسردگي,پروژه افسردگي,تحقیق افسردگي,تحقیق در مورد افسردگي,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی افسردگي,دانلود تحقیق افسردگي,مقاله افسردگي تحقیق افسردگي ما بين دو گروه افراد ورزشكار و غيرورزشكار رفتن به سایت اصلی فهرست مطالب:فصل اول مقدمه موضوع تحقيق                    …

  • تحقیق بررسي موانع صادرات مرکبات و ارائه راه کارهايي براي افزايش صادرات

    افزایش صادرات,راهکارها,صادرات,مرکبات,موانع تحقیق بررسي موانع صادرات مرکبات و ارائه راه کارهايي براي افزايش صادرات رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  بررسي موانع صادرات مرکبات  و ارائه راه کارهايي براي افزايش صادرات،در قالب word و در 65 صفحه، قابل ویرایش.بخشی…

  • تحقیق اصول اساسي دموكراسي و نظام انتخاباتي ايران

    اصول دموکراسی,انتخابات,دموکراسی تحقیق اصول اساسي دموكراسي و نظام انتخاباتي ايران رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع اصول اساسي دموكراسي و نظام انتخاباتي ايران ،در قالب word و در 65 صفحه، قابل ویرایش، شامل:انتخابات دموكراتيكاصول ارزشي و ماهويانواع آزاديهاي سياسيو...…

  • تحقیق آموزش فوتبال، مدرسه بزرگ زندگی

    تحقیق آموزش فوتبال، مدرسه بزرگ زندگی آموزش فوتبال رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق آموزش فوتبال، مدرسه بزرگ زندگی، در قالب word قابل ویرایش و در 48 صفحه.توضیحات:دید کلی در کشور ما ، مربیان تازه کار سخت شیفته دانش فوتبال جدید می…

  • نمونه سوالات تستی نقاشی روی سفال با پاسخ

    دانلود رایگان سوالات نقاشی روی سفال,دانلود رایگان نمونه سوالات نقاشی روی سفال,دانلود سوالات نقاشی روی سفال,دانلود نمونه سوالات نقاشی روی سفال,سوالات نقاشی روی سفال,نمونه سوالات تستی نقاشی روی سفال,نمونه سوالات نقاشی روی سفال دانلود نمونه سوالات تستی نقاشی روی سفال…