تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • پاورپوینت تحلیل فضای شهری فلکه ساعت

    پروژه تحلیل فضای شهری,تحقیق تحلیل فضای شهری,تحلیل فضای شهری,تحلیل فضای شهری ppt,تحلیل فضای شهری پروژه,تحلیل فضای شهری فلکه,تحلیل فضای شهری فلکه ساعت,تحلیل فضای شهری میدان,تحلیل فضای شهری میدان تجریش,مقاله تحلیل فضای شهری دانلود پاورپوینت تحلیل فضای شهری فلکه ساعت دانلود…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری اعتیاد به اینترنت

    اعتیاد به اینترنت,اعتیاد به اینترنت چیست,اعتیاد به اینترنت در نوجوانان,اعتیاد به اینترنت و موبایل,پیشینه تحقیق اعتیاد به اینترنت,دانلود پیشینه تحقیق اعتیاد به اینترنت,دانلود مبانی نظری اعتیاد به اینترنت,مبانی نظری اعتیاد به اینترنت,نمونه مبان دانلود پیشینه تحقیق و مبانی نظری اعتیاد…

  • پاورپوینت فرایند پرستاری در خانواده

    پاورپوینت فرایند پرستاری در خانواده رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع فرایند پرستاری در خانواده،در قالب ppt و در 43 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:فرایند پرستاری در خانواده یک روش سازمان یافته و پویا در جهت حفظ،…

  • پاورپوینت مدیریت عدم انطباق

    پاورپوینت مدیریت عدم انطباق,تفاوت عیب و عدم انطباق,حل مسئله وسنجش اثربخشی در فرایند اقدامات,شناسایی عدم انطباق,عدم انطباق و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه,فرم عدم,مدیریت عدم انطباق و مميزی,نمونه سوالات آزمون مدیریت عدم انطباق کارکنان وایمنی در آزمایشگاه پاورپوینت مدیریت عدم انطباق…

  • تحقیق روترهای سیسکو

    پاورپوینت روترهای سیسکو,پایان نامه روترهای سیسکو,تحقیق روترهای سیسکو,روترهای سیسکو,روترهای سیسکو چیست,روترهای سیسکو قیمت,شبکه های سیسکو,شبکه های سیسکو چیست؟,شبکه های کامپیوتری سیسکو,مقاله روترهای سیسکو تحقیق روترهای سیسکو رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:عنوان: تحقیق با موضوع روترهای سیسکو.در قالب word و…

  • دانلود گزارش کارآموزی بهمن موتور

    خرید گزارش کارآموزی بهمن موتور,خرید گزارش کارورزی بهمن موتور,دانلود پروژه کارآموزی بهمن موتور,دانلود کارآموزی بهمن موتور,دانلود گزارش کار بهمن موتور,دانلود گزارش کارآموزی بهمن موتور,سایت گزا,کارآموزی بهمن موتور,کارورزی,گزارش کارآموزی بهمن موتور دانلود دانلود گزارش کارآموزی بهمن موتور دانلود فایل در زیر…

  • کدنویسی الگوریتم pso برای مسائل چندهدفه

    کدنویسی الگوریتم pso برای مسائل چندهدفه کدنویسی الگوریتم های ژنتیک رفتن به سایت اصلی دانلود کدنویسی الگوریتم pso برای مسائل چندهدفه،توضیحات:الگوریتم مورد نظر یک الگوریتم بهینه سازی است که برای تمامی مسائل بهینه سازی می توان مورد استفاده قرار داد.…

  • تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS

    ارزیابی عملکرد,ارزیابی عملکرد سازمان,ارزیابی عملکرد سازمانها,ارزیابی عملکرد شرکتها,ارزیابی عملکرد کارکنان,پایان نامه ارزیابی عملکرد,تحقیق ارزیابی عملکرد,تحقیق ارزیابی عملکرد کارکنان,مقاله ارزیابی عملکرد دانلود تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی…

  • تحقیق سنگ شناسي (كليات سنگ هاي رسوبي، آذرين و دگرگوني)

    آذرين و دگرگوني),پاورپوینت سنگ شناسي (كليات سنگهاي رسوبي,تحقیق سنگ شناسي (كليات سنگهاي رسوبي,دانلود سنگ شناسي (كليات سنگه,سنگ شناسي (كليات سنگهاي رسوبي,مقاله سنگ شناسي (كليات سنگهاي رسوبي تحقیق سنگ شناسي (كليات سنگ هاي رسوبي، آذرين و دگرگوني) رفتن به سایت اصلی…

  • تحقیق رشد جمعيت، اقتصاد شهر و تعداد جمعيت دانش آموزي شهر يزد

    اقتصاد,جمعیت دانش آموزی,رشد جمعیت,مطالعات جمعیتی تحقیق رشد جمعيت، اقتصاد شهر و تعداد جمعيت دانش آموزي شهر يزد رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع رشد جمعيت، اقتصاد شهر و تعداد جمعيت دانش آموزي شهر يزددر قالب word و در 26…

  • تحقیق اصول و تنظيم و كنترل بودجه دولتي

    تحقیق اصول و تنظيم و كنترل بودجه دولتي اصول و تنظيم و كنترل بودجه دولتي رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق اصول و تنظيم و كنترل بودجه دولتيقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 54 بخشی از متن تحقیق:نظريه‌هاي…

  • گزارش کارآموزی برق قدرت در پست 63 کیلوولت

    دانلود گزارش کارآموزی پست برق,گزارش کارآموزی پست برق,گزارش کارآموزی پست برق 400,گزارش کارآموزی پست برق 63,گزارش کارآموزی پست برق 63 کیلو ولت,گزارش کارآموزی پست برق رایگان,گزارش کارآموزی پست برق فوق توزیع,گزارش کارآموزی در پست برق دانلود گزارش کارآموزی برق قدرت…

  • جزوه آموزشی صرف و نحو رشته عربی

    جزوه آموزشی صرف و نحو,جزوه صرف و نحو رشته عربی,دانلود جزوه آموزشی صرف و نحو,دانلود جزوه صرف و نحو رشته عربی,دانلود جزوه صرف و نحو عربی,صرف و نحو,صرف و نحو pdf,صرف و نحو آیات قرآن,صرف و نحو رشته عربی,صرف و…

  • پاورپوینت انواع شمع ها

    اسم انواع شمع ها,انواع شمع های ساختمانی,شمع آرایی در منزل,شمع های تزئینی بزرگ,شمع های زیبا,مدل شمع های تزئینی,مدل شمع های جدید,مدل شمع های فانتزی پاورپوینت انواع شمع ها رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت انواع شمع هاقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید:…

  • تحقیق علل و عوامل و پیامدهای حاشیه نشینی

    تحقیق علل و عوامل و پیامدهای حاشیه نشینی رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : علل و عوامل و پیامدهای حاشیه نشینی،قالبندی : wordتعداد صفحات : 93بخشی از متن تحقیق : توسعه بي رويه شهري بر توان و ظرفيت…

  • جزوه هیدرولیک پیشرفته فصل جریان های غیرماندگار

    جریان غیردائمی,جریان غیرماندگار,جزوه هیدرولیک پیشرفته,جزوه هیدرولیک پیشرفته دکتری,کتاب هیدرولیک پیشرفته,هیدرولیک پیشرفته,هیدرولیک پیشرفته جریانهای غیرماندگار,هیدرولیک پیشرفته دکتر ارشادی,هیدرولیک پیشرفته دکتر سامانی دانلود جزوه هیدرولیک پیشرفته فصل جریان های غیرماندگار دانلود فایل دانلود هیدرولیک پیشرفته فصل جریان های غیرماندگار،در قالب pdf و…

  • طراحي بويلر

    بويلر دانلود طراحي بويلر دانلود فایل راحی شده در سالیدورک قابل مشاهده در SOLIDWORKS 2012 همراه فایل سه بعدی آماده جهت رندرگیری .   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: بويلر

  • پاورپوینت Sanitation, Disinfection and Sterilization (بهداشت و مواد ضدعفونی کننده در پزشکی)

    پاورپوینت Sanitation, Disinfection and Sterilization (بهداشت و مواد ضدعفونی کننده در پزشکی) مواد ضدعفونی کننده در پزشکی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع Sanitation, Disinfection and Sterilization (بهداشت و مواد ضدعفونی کننده در پزشکی)،در قالب ppt و در…

  • تحقیق ضرورت وجود قانون در جامعه (حقوق زن و مرد در جامعه)

    جامعه,حقوق زن ومرد,زندگی اجتماعی,ضرورت عقلی زندگی,ضرورت وجود,قانون تحقیق ضرورت وجود قانون در جامعه (حقوق زن و مرد در جامعه) رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع ضرورت وجود قانون در جامعه (حقوق زن و مرد در جامعه)،در قالب word و…

  • تحقیق آموزش قراردادي

    آموزش قرارداديpdf,اموزش آزمایشی,اموزش پیمانکاری,تحقیق درمورد آموزش قراردادي تحقیق آموزش قراردادي رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:عنوان: تحقیق درمورد آموزش قرارداديقالب بندی: وردتعداد صفحات: 19قسمتی از تحقیق:«آموزش قراردادي»بيشتر مواقع، سازمانهاي بسياري توانايي براي توسعه مواد آموزشي خودشان ندارند . هنگاميكه آن…

  • تحقیق سيستم سوخت بنزین

    تحقیق سيستم سوخت بنزین سيستم سوخت رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق سيستم سوخت بنزین،در قالب word قابل ویرایش و در 30 صفحه.توضیحات:مقدمه تصفيه و تهيه بنزين اتومبيل – بنزين يكي از چند مشتقات نفتي است كه از نفت خام بدست…

  • پاورپوینت مسئولیت پاسخگویی و کنترل‌ های داخلی در بخش عمومی

    پاورپوینت مسئولیت پاسخگویی و کنترل‌ های داخلی در بخش عمومی مسئولیت پاسخگویی در بخش عمومی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع مسئولیت پاسخگویی و کنترل‌ های داخلی در بخش عمومی، در قالب pptx و در 51 اسلاید، قابل…

  • تحقيق قانون تاسیس مدارس غیر انتفاعی

    تاسيس مدرسه,تاسيس مدرسه غير انتفاعي,تحقيق قانون تاسیس مدارس غیر انتفاعی,قانون مدارس,قوانين تاسيس مدرسه,مدارس غير انتفاعي دانلود تحقيق قانون تاسیس مدارس غیر انتفاعی دانلود فایل مقدمه – تعریفماده1- مدارس غیر انتفاعی مدارسی است که از طریق مشارکت مردم, مطابق اهداف و…

  • پاورپوینت کتاب سيستم‌ هاي اطلاعات مديريت (مدل‌ سازي اطلاعات) دکتر علی رضائیان

    جزوه کتاب سيستم‌ هاي اطلاعات مديريت دکتر علی رضائیان,دانلود کتاب سيستم‌ هاي اطلاعات مديريت دکتر علی رضائیان,کتاب سيستم‌ هاي اطلاعات مديريت (مدل‌ سازي اطلاعات) دکتر علی رضائیان,کتاب سيستم‌ هاي اطلاعات مديريت دکتر علی رضائیان دانلود پاورپوینت کتاب سيستم‌ هاي اطلاعات…

  • تحقيق آشنايي با مقررات مربوط به حراج و مزايده

    احكام مدني,انواع حراج,تعريف مزايده و حراج,دستور فروش,زمان فروش,محل فروش,مقررات حراج و مزايده دانلود تحقيق آشنايي با مقررات مربوط به حراج و مزايده دانلود فایل فهرست مطالبمقدمه    1مبحث اول    3تعاريف لغوي اصطلاحات    3مبحث دوم    3اجراي احكام مدني    3گفتار اول: احكامي كه…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان نیر (واقع در استان اردبیل)

    استان اردبیل,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان نیر,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان ها,شیپ فایل مرز شهرستان ها,نقشه محدوده سیاسی شهرستان ها,نقشه مرز شهرستان ها,نقشه ی محدوده سیاسی دانلود شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان نیر (واقع در استان اردبیل)…

  • پاورپوینت ارائه یک شبکه عصبی فازی ژنتيکی جديد برای حل مسأله فروشنده دوره گرد

    TSP,TSP با استفاده از منطق فازی,الگوريتم آموزش CNN,بهبود CNN,پاورپوینت ارائه یک شبکه عصبی فازی ژنتيکی جديد برای حل مسأله فروشنده دوره گرد,شبکه عصبی CNN,شبيه سازی,مسأله فروشنده دوره گرد پاورپوینت ارائه یک شبکه عصبی فازی ژنتيکی جديد برای حل مسأله فروشنده…

  • پاورپوینت رهبری سازمانی در شرایط دشوار اقتصادی

    اصول رهبری سازمانی,پاورپوینت رهبری سازمانی,پاورپوینت مدیریت سازمانی,رهبری سازمان,رهبری سازمانی چیست,رهبری سازمانی در شرایط دشوار اقتصادی,مدیریت سازمان,مدیریت سازمانی,مهارتهای رهبری سازمان,نکات رهبری سازمانی دانلود پاورپوینت رهبری سازمانی در شرایط دشوار اقتصادی دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع رهبری سازمانی در شرایط دشوار اقتصادی،در…

  • گرمکن نان مدل شده در سالیدورک

    دانلود طرح دستگاه پرس بدنسازی در سالیدورک,دانلود گرمکن نان مدل شده در سالیدورک,گرمکن نان در سالیدورک,گرمکن نان مدل شده در سالیدورک دانلود گرمکن نان مدل شده در سالیدورک دانلود فایل دانلود گرمکن نان مدل شده در سالیدورک،توضیحات:مدل شده در سالیدورک قابل…

  • تحقیق بررسی علم اسلامی و مدیریت اسلامی

    پاورپوینت مدیریت اسلامی,تحقیق آماده در مورد مدیریت اسلامی,تحقیق در موردمدیریت اسلامی,تحقیق مدیریت اسلامی,دانلود تحقیق در مورد مدیریت اسلامی,دانلود تحقیق مدیریت اسلامی,دانلود مقاله مدیریت اسلامی,مدیریت اسلامی تحقیق بررسی علم اسلامی و مدیریت اسلامی رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:تعبير…

  • پروژه ماشين حساب با استفاده از ميكروكنترلر 8051

    برنامه نويسي ماشين حساب,پروژه,پروژه الكترونيك,پروژه برق,پروژه ماشين حساب,پروژه ميكروكنترلر 8051,دانلود پروژه,ميكروكنترلر 8051 دانلود پروژه ماشين حساب با استفاده از ميكروكنترلر 8051 دانلود فایل مقدمه‌اي بر ميكروكنترلر 8051 باوجود اينكه بيش از بيست سال از تولد ريز پردازنده نمي‌گذرد، تصور وسيال…

  • تحقیق مسئوليت مدني و كيفري ناشي از عدم پرداخت چك به علت كسر موجودي در حقوق فرانسه

    پایان نامه پیرامون مسئوليت مدني و كيفري,پروژه مسئوليت مدني و كيفري,تحقیق در مورد مسئوليت مدني و كيفري,تحقیق مسئوليت مدني و كيفري,حقوق تطبیقی,دانلود تحقیق مسئوليت مدني و كيفري,کار تحقیقی مسئوليت مدني و كيفري,مقاله مسئوليت مدني و كيفري تحقیق مسئوليت مدني و…

  • پاورپوینت فیزیک پایه 1 (مکانیک)

    جزوه فیزیک پایه,حل المسائل فیزیک پایه 1 ,حل مسائل فیزیک پایه 1(مکانیک ) هریس بنسون,دانلود کتاب فیزیک پایه 1 pdf,دانلود کتاب فیزیک پایه 1 هریس بنسون,دانلود کتاب فیزیک پایه 1 هریس بنسون,دانلود کتاب فیزیک پایه هریس بنسون پاورپوینت فیزیک پایه…

  • تحقیق گسترش یک روش آموزشی ترکیبی به منظور پرورش سواد اطلاعاتی در تحصیلات روان ‌شناسی مردم آلمان

    پرورش سواد اطلاعاتی,تحقیق پرورش سواد اطلاعاتی,تحقیق روش آموزش ترکیبی,تحقیق روش آموزشی ترکیبی,تحقیق روش تدریس ترکیبی,روش آموزش ترکیبی,روش آموزشی ترکیبی,روش تدریس ترکیبی,مقاله روش آموزش ترکیبی,مقاله روش آموزشی ترکیبی دانلود تحقیق گسترش یک روش آموزشی ترکیبی به منظور پرورش سواد اطلاعاتی در…

  • تحقیق راهكارهاي پيشگيري از اعتياد در پيش دانشگاهي شهرستان جاجرم

    اعتیاد,پیشگیری,راهکار تحقیق راهكارهاي پيشگيري از اعتياد در پيش دانشگاهي شهرستان جاجرم رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  راهكارهاي پيشگيري از اعتياد در پيش دانشگاهي شهرستان جاجرم،در قالب word و در 60 صفحه، قابل ویرایش، شامل:فصل اول: كليات تحقيق مقدمه…