تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • پاورپوینت تغيير در رويكردهاي سنتي بخش سلامت

    پاورپوینت تغيير در رويكردهاي سنتي بخش سلامت تغيير در رويكردهاي سنتي بخش سلامت رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع تغيير در رويكردهاي سنتي بخش سلامت ،در قالب ppt و در 39 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:6 رويكرد…

  • پاورپوینت كارآيي، اثربخشي و بهره وري

    پاورپوینت كارآيي، اثربخشي و بهره وري رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع كارآيي، اثربخشي و بهره وري،در قالب ppt و در 19 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهکارآییكارآيي از نظر فردريك تيلوراصول چهارگانه تيلور براي فرآيند سازماندهي عبارت اند ازعوامل…

  • نمونه طرح درس سوم ابتدایی درس مساحت

    نمونه طرح درس سوم ابتدایی درس مساحت رفتن به سايت اصلي دانلود نمونه طرح درس سوم ابتدایی درس مساحت،در قالب word و در 2 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مشخصاتهدف کلیانتظارات (اهداف جزئی)  الگوی هدف گذاری بر اساس برنامه درس ملی  ایجاد…

  • پاورپوینت صورت جریان وجوه نقد همراه با مثال های تشریحی (استاندارد حسابداری شماره دو)

    پاورپوینت صورت جریان وجوه نقد,پایان نامه صورت جریان وجوه نقد,تحقیق صورت جریان وجوه نقد,صورت جریان وجوه نقد,صورت جریان وجوه نقد چیست,صورت جریان وجوه نقد در حسابداری,مفهوم صورت جریان وجوه نقد,مقاله صورت جریان وجوه نقد دانلود پاورپوینت صورت جریان وجوه نقد…

  • پاورپوینت بررسی مفاهیم عرصه بندی موزه

    پاورپوینت بررسی مفاهیم عرصه بندی موزه,پاورپوینت عرصه بندی موزه,تحقیق عرصه بندی موزه,عرصه اطلاعات وخدمات علمی وهن,عرصه بندی موزه به اعتبار بازدید کننده,عرصه بندی موزه به اعتبار عملکرد,عرصه نموده ها,مفاهیم عرصه بندی موزه,مقاله عرصه بندی موزه پاورپوینت بررسی مفاهیم عرصه بندی…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب تئوری حسابداری (مقدمه ای بر تئوریهای توصیفی) تألیف دکتر نیکومرام و دکتر بنی مهد

    پاورپوینت خلاصه کتاب تئوری حسابداری (مقدمه ای بر تئوریهای توصیفی) تألیف دکتر نیکومرام و دکتر بنی مهد مقدمه ای بر تئوری های توصیفی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب تئوری حسابداری (مقدمه ای بر تئوریهای توصیفی) تألیف دکتر…

  • تحقیق حسابداری سنتی

    تحقیق حسابداری سنتی حسابداری سنتی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق حسابداری سنتیقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 460 بخشی از متن تحقیق:مقدمهبخش اولتعريف حسابداري (سنتي)حسابداري عبارتست از : فن ثبت، طبقه بندي و تلخيص فعاليتهاي مالي يك…

  • جزوه آموزشی پرستاری مراقبت های ویژه

    آموزش مراقبت های ویژه,پرستاری مراقبت های ویژه,جزوه کنکور مراقبت های ویژه,جزوه مراقبت های ویژه,دانلود پرستاری مراقبت های ویژه,دانلود جزوه مراقبت های ویژه,سوالات مراقبت های ویژه,کارشناسی ارشد مراقبت های ویژه,مراقبت های ویژه پزشکی دانلود جزوه آموزشی پرستاری مراقبت های ویژه دانلود…

  • برنامه مدیریت کیفیت (QC Plan) یک پروژه قطار شهری

    برنامه مدیریت کیفیت,برنامه مدیریت کیفیت (QC Plan) یک پروژه قطار شهری,برنامه مدیریت کیفیت پروژه,برنامه مدیریت کیفیت پروژه مترو,برنامه مدیریت کیفیت مترو,دانلود برنامه مدیریت کیفیت,نمونه برنامه مدیریت کیفیت دانلود برنامه مدیریت کیفیت (QC Plan) یک پروژه قطار شهری دانلود فایل دانلود…

  • پاورپوینت کنترل بهداشتی استخرهای شنا

    استانداردهای استخر شنا,بهداشت استخر,چک لیست استخر شنا,مدت زمان تعویض آب استخر,نحوه شکایت از استخر,نکات ایمنی در استخر,نکات بهداشتی استخر,نکات بهداشتی بعد از استخر پاورپوینت کنترل بهداشتی استخرهای شنا رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت کنترل بهداشتی استخرهای شناقالب بندی: پاورپوینتتعداد…

  • تحقیق موانع تکوین دولت مدرن و توسعه اقتصادی در ایران، هماهنگ سازی

    تحقیق موانع تکوین دولت مدرن و توسعه اقتصادی در ایران، هماهنگ سازی موانع تکوین دولت مدرن رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق موانع تکوین دولت مدرن و توسعه اقتصادی در ایران، هماهنگ سازیقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات:…

  • تحقیق برای درس دفاعی (دفاع مقدس)

    تحقیق برای درس دفاعی (دفاع مقدس) دفاع مقدس رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق برای درس دفاعی ( دفاع مقدس )قالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 32بخشی از متن تحقیق:امسال هم تابستان با زيبايي ها و طراوت هميشگي…

  • تحقیق بررسی علم ژنتیک از تولد تاکنون

    آشنایی با علم ژنتیک,اصول علم ژنتیک,پایان نامه علم ژنتیک,پروژه علم ژنتیک,تحقیق علم ژنتیک,علم ژنتیک,علم ژنتیک به زبان ساده,علم ژنتیک چیست,علم ژنتیک در ایران,علم ژنتیک در قران,معرفی علم ژنتیک,مفاهیم علم ژنتیک,مقاله علم ژنتیک دانلود تحقیق بررسی علم ژنتیک از تولد تاکنون…

  • 24 جزوه آموزشی تحلیل خطر لرزه ای به زبان فارسی و انگلیسی گرایش زلزله کارشناسی ارشد

    پروژه تحلیل خطر لرزه ای,تحقیق تحلیل خطر لرزه ای,تحلیل خطر لرزه ای,تحلیل خطر لرزه ای نیروگاه,تحلیل خطر لرزه ای نیروگاه سیکل ترکیبی,جزوه تحلیل خطر لرزه ای,دانلود پروژه تحلیل خطر لرزه ای,دانلود جزوه تحلیل خطر لرزه ای,مقاله تحلیل خطر لرزه ای…

  • پاورپوینت سیکل بودجه طبقه بندی درآمدها و هزینه ها

    پاورپوینت سیکل بودجه طبقه بندی در آمدها و هزینه ها,دانلود پاورپوینت در مورد سی,دانلود پاورپوینت سیکل بودجه طبقه بندی در آمدها و هزینه ها,دانلود رایگان پاورپوینت سیکل بودجه طبقه بندی در آمدها و هزینه ها,سیکل بودجه طبقه بندی در آمدها…

  • پلان 1طبقه واحد 60متر

    1طبقه,60متر,پلان,واحد دانلود پلان 1طبقه واحد 60متر دانلود فایل پلان 1طبقه  واحد 60متر   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: پلان 1طبقه واحد 60متر

  • مطالعه مقايسه اي و تطبيقي مسئوليت مدني مديران شركتهاي تجاري

    پایان نامه پیرامون مطالعه مقايسه اي و تطبيقي مسئوليت مدني مديران,پایان نامه رشته حقوق,تحقیق پیرامون مسئوليت مدني,تحقیق مطالعه مقايسه اي و تطبيقي,دانلود تحقیق مسئوليت مدني مديران شركتهاي تجاري دانلود مطالعه مقايسه اي و تطبيقي مسئوليت مدني مديران شركتهاي تجاري دانلود…

  • امتحان نهایی اصول کنترل کیفیت سوم هنرستان به همراه پاسخنامه دی 93

    آزمون اصول کنترل کیفیت,امتحان نهایی اصول کنترل کیفیت,امتحان نهایی اصول کنترل کیفیت سوم هنرستان,جزوه اصول کنترل کیفیت,دانلود امتحان نهایی اصول کنترل کیفیت,دانلود نمونه سوال اصول کنترل کیفیت,درس اصول کنترل کیفیت,نمونه سوال اصول کنترل کیفیت دانلود امتحان نهایی اصول کنترل کیفیت…

  • پاورپوینت فصل اول کتاب تئوری حسابداری 1 ولک و همکاران ترجمه کرمی و تاجیک

    پاورپوینت فصل اول کتاب تئوری حسابداری 1 ولک و همکاران ترجمه کرمی و تاجیک کتاب تئوری حسابداری یک ولک رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت فصل اول کتاب تئوری حسابداری 1 تألیف ولک و همکاران ترجمه کرمی و تاجیک با…

  • تحقیق چگونگی رفتار با کودکان استثنائی در دوران ابتدایی

    پیشگیری از عقب ماندگی,تاریخچه کودکان استثنائی,چگونگی رفتار با کودکان استثنائی,چگونگی رفتار با کودکان استثنائی در دوران ابتدایی,رفتار با کودکان استثنائی,مقاله چگونگی رفتار با کودکان استثنائی در ابتدایی,نحوه رفتار با کودکان استثنائی در ابتدایی دانلود تحقیق چگونگی رفتار با کودکان استثنائی…

  • پرسش نامه حل مسأله

    پرسشنامه حل مسأله,پرسشنامه حل مسئله,پرسشنامه حل مسئله اجتماعی,پرسشنامه حل مسئله کسیدی و لانگ,پرسشنامه حل مسئله هپنر,پرسشنامه حل مسئله هپنر و پترسون,پرسشنامه حل مساله,دانلود پرسشنامه حل مسئله دانلود پرسش نامه حل مسأله دانلود فایل دانلود پرسش نامه حل مسأله،در قالب word…

  • تحقیق نقش زن در اداره آموزش عالي در پرو

    آموزش عالی,اداره,پرو,تاريخچه مشاركت زنان در جامعه پرو,نقش زن تحقیق نقش زن در اداره آموزش عالي در پرو رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع نقش زن در اداره آموزش عالي در پرو،در قالب word و در 32 صفحه، قابل ویرایش،…

  • ترجمه مقاله با موضوع ارزیابی کاربردپذیری تکنولوژی های وب معنایی، به همراه اصل مقاله

    ارزیابی کاربردپذیری تکنولوژی های وب معنایی,ترجمه مقاله ارزیابی کاربردپذیری تکنولوژی های وب معنایی,ترجمه مقاله تکنولوژی های وب معنایی,ترجمه مقاله های وب معنایی,تکنولوژی های وب معنایی,مقاله ترجمه شده های وب معنایی,های وب معنایی دانلود ترجمه مقاله با موضوع ارزیابی کاربردپذیری تکنولوژی…

  • تحقيق اثر عناصر آلياژی بر ميکروساختار و استحکام چدن خاکستری

    تحقيق,تحقيق اثر عناصر آلياژی بر ميکروساختار و استحکام چدن خاکستری,تحقيق مواد و متالوژي,چدن خاكستري,دانلود تحقيق,كار تحقيقي,متالوژي,مواد دانلود تحقيق اثر عناصر آلياژی بر ميکروساختار و استحکام چدن خاکستری دانلود فایل خلاصه:آزمایشات ریخته گری برای توليد چدنهای خاکستری باترکيباتی در محدوده(درصد وزنی):…

  • تحقیق چرا بازارهاي مالي قانونمند اند؟ يك تحقيق تجربي از اعتبار تئوري هاي قانون،

    آشنایی با بازارهای مالی,انواع بازارهای مالی,بازارهای مالی,بازارهای مالی اسلامی,بازارهای مالی بین المللی,بازارهای مالی جهانی,بازارهای مالی چیست,پاورپوینت بازارهای مالی,تحقیق بازارهای مالی,تحقیق در مورد ب,مقاله بازارهای مالی,مقاله در مورد بازارهای مالی دانلود تحقیق چرا بازارهاي مالي قانونمند اند؟ يك تحقيق تجربي از…

  • نقشه ی بخش های شهرستان کمیجان

    استان مرکزی,بخش های شهرستان کمیجان,شیپ فایل بخش های شهرستان کمیجان,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان کمیجان,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان کمیجان,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان کمیجان…

  • تحقیق منابع صنایع اسلامی

    پایان نامه صنایع اسلامی,پروژه صنایع اسلامی,پژوهش صنایع اسلامی,تحقیق صنایع اسلامی,دانلود پروژه صنایع اسلامی,دانلود تحقیق صنایع اسلامی,دانلود مقاله صنایع اسلامی,صنایع اسلامی,صنایع دستی اسلامی,کتاب راهنمای صنایع اسلامی,مقاله صنایع اسلامی دانلود تحقیق منابع صنایع اسلامی دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع منابع صنایع…

  • پاورپوینت و تحقیق مدل های صف بندی سیستم های کامپیوتری

    برآورد پارامترها,پاورپوینت مدلهای صف بندی,تحقیق مدل های صف بندی,روش های محاسباتی برای تجزیه سیستم ها,روش های محاسباتی برای تحلیل سیستم ها,روشهای محاسباتی برای آنالیز سیستم ها,مدل های صف بندی,مدل های صف بندی سیستم های کامپیوتری دانلود پاورپوینت و تحقیق مدل…

  • تحقیق قرارداد تركمانچاي

    پروژه در مورد قرارداد تركمانچاي,پروژه قرارداد تركمانچاي,تحقیق در مورد قرارداد تركمانچاي,دان,دانلود تحقیق قرارداد تركمانچاي,دانلود رایگان تحقیق قرارداد تركمانچاي,قرارداد تركمانچاي,مقاله در مورد قرارداد تركمانچاي,مقاله قرارداد تركمانچاي تحقیق قرارداد تركمانچاي رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:ديباچه عهدنامه ايران و روسالحمدالله…

  • تحقیق جهانی شدن اقتصاد

    تحقیق جهانی شدن اقتصاد,جهانی شدن اقتصاد,جهانی شدن اقتصاد pdf,جهانی شدن اقتصاد ppt,جهانی شدن اقتصاد افغانستان,جهانی شدن اقتصاد ایران,جهانی شدن اقتصاد چیست ؟,جهانی شدن اقتصاد کتاب,جهانی شدن اقتصاد و فرهنگ,مقاله جهانی شدن اقتصاد تحقیق جهانی شدن اقتصاد رفتن به سایت اصلی…

  • پاورپوینت الگوهای سازه ای در طبیعت

    الگوهای سازه ای از طبیعت,الگوهای سازه ای در طبیعت,پاورپوینت الگوهای سازه ای از طبیعت,پاورپوینت الگوهای سازه ای در طبیعت,تحقیق الگوهای سازه ای از طبیعت,تحقیق الگوهای سازه ای در طبیعت,مقاله الگوهای سازه ای از طبیعت,مقاله الگوهای سازه ای در طبیعت دانلود…

  • تحقیق يادداشتي بر داستان فردا از صادق هدايت از محمد بهارلو

    تحقیق يادداشتي بر داستان فردا از صادق هدايت از محمد بهارلو داستان «فردا»ي صادق هدايت رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق يادداشتي بر داستان فردا از صادق هدايت از محمد بهارلوقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 8بخشی از…

  • تحقیق برنامه‌ ريزي هماهنگ منابع در كشور آفريقاي جنوبي

    برنامه‌ ريزي هماهنگ منابع,پروژه برنامه‌ ريزي هماهنگ منابع,تحقیق در مورد برنامه‌ ريزي هماهنگ منابع,دانلود تحقیق برنامه‌ ريزي هماهنگ منابع,دانلود رایگان تحقیق برنامه‌ ريزي هماهنگ منابع,مقاله برنامه‌ ريزي هماهنگ منابع,مقاله در مورد برن تحقیق برنامه‌ ريزي هماهنگ منابع در كشور آفريقاي…

  • پرسشنامه مقیاس سيستم هاي مغزي رفتاري (BIS، BAS) کارور و وایت

    پرسشنامه سیستم های مغزی رفتاری,پرسشنامه سیستم های مغزی رفتاری رایگان,پرسشنامه سیستم های مغزی رفتاری کارور و وایت,دانلود پرسشنامه سیستم های مغزی رفتاری,دانلود رایگان پرسشنامه سیستم های مغزی رفتاری پرسشنامه مقیاس سيستم هاي مغزي رفتاري (BIS، BAS) کارور و وایت رفتن…

  • تحقیق رشد دین اسلام در بين سياهپوستان امريكا

    تحقیق رشد دین اسلام در بين سياهپوستان امريكا رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : رشد دین اسلام در بين سياهپوستان امريكا،قالبندی : Word ( قابل ویرایش )تعداد صفحات : 36بخشی از متن تحقیق : رشد اسلام در بين…